كيف تكتب Prompt عربيًا يعطي نتيجة أفضل؟ دليل عملي للمبتدئين في مصر
كتابة Prompt عربي واضح تبدأ بتحديد المهمة والسياق والجمهور والنتيجة المطلوبة، ثم مراجعة المخرج قبل استخدامه أو نشره.
الفكرة الأساسية: Prompt الجيد ليس كلمة سحرية، بل تعليمات واضحة تشرح المهمة والسياق والقيود والشكل المطلوب، ثم تتحسن بالتجربة والمراجعة.
مقدمة
يكتب بعض المستخدمين «اكتب مقالًا جيدًا» ثم يشعرون أن النتيجة عامة أو مكررة. المشكلة ليست دائمًا في الأداة أو اللغة العربية؛ الطلب نفسه لا يحدد من هو القارئ، وما المعلومات المسموح بها، وما طول النص، وما الشكل المتوقع. عندما تحول الطلب إلى تعليمات منظمة، تقل مساحة التخمين، وتصبح مراجعة النتيجة أسهل.
تشرح OpenAI وGoogle وAnthropic مبادئ متقاربة: كن واضحًا ومحددًا، أضف السياق، حدد القيود والشكل، استخدم أمثلة عند الحاجة، وقسم المهمة المعقدة إلى خطوات. تنطبق هذه المبادئ على العربية كما تنطبق على الإنجليزية، لكن يجب أن توضح مستوى الفصحى أو اللهجة والبلد والمصطلحات التي تريدها.
في هذا الدليل نستخدم أمثلة مصرية تناسب كتابة مقال، تلخيص ملف، الرد على عميل، تحليل جدول، وإنشاء فكرة صورة. الهدف أن تخرج بقالب يمكن نسخه وتعديله، لا بقائمة أوامر ثابتة تفقد قيمتها عندما تتغير المهمة.
ملخص قالب Prompt
| الجزء | السؤال الذي يجيب عنه | مثال |
|---|---|---|
| الدور | من المطلوب أن يتصرف؟ | محرر عربي لموقع معلوماتي |
| المهمة | ماذا تريد بالضبط؟ | راجع الفقرة واستخرج الأخطاء |
| الجمهور | لمن النتيجة؟ | قارئ مصري غير متخصص |
| السياق | ما المعلومات أو المصدر؟ | النص المرفق وصفحة الجهة الرسمية |
| القيود | ما الذي يفعله أو يتجنبه؟ | لا يخترع رقمًا ولا يغير المعنى |
| المخرج | كيف تريد النتيجة؟ | جدول بثلاثة أعمدة ثم نسخة منقحة |
جدول المحتويات
- لماذا تفشل الأوامر الغامضة؟
- قالب الأجزاء الستة
- اللغة العربية والفصحى واللهجة
- أمثلة عملية
- الأمثلة القصيرة Few-shot
- تقسيم المهمة
- مراجعة النتيجة وتكرار الطلب
- الخصوصية
- أسئلة شائعة
لماذا تعطي الأوامر الغامضة نتيجة ضعيفة؟
كلمة «أفضل» قد تعني الأرخص، أو الأسهل، أو الأكثر انتشارًا، أو الأنسب للطالب. وكلمة «اكتب مقالًا» لا تحدد هل تريد خبرًا، أو دليلًا، أو مقارنة، ولا تذكر القارئ أو البلد أو المصادر. لذلك يختار النموذج افتراضًا من عنده، وقد يبدو النص سليمًا لكنه لا يجيب عن هدفك.
أمر مثل «اعمل لي جدولًا» يحتاج إلى أعمدة وصفوف ومصدر للبيانات. وأمر «لخص الملف» يحتاج إلى مستوى التفصيل، وعدد الكلمات، وطريقة الإحالة إلى الصفحات، وما إذا كان مسموحًا باستخدام معرفة خارج الملف. كلما كانت المهمة أعلى مخاطرة، زادت أهمية القيود والمصادر.
اكتب الطلب كأنك تشرح المهمة لزميل جديد لا يعرف مشروعك. إذا كان الزميل سيسأل: «لمن؟ وبأي لغة؟ وماذا أفعل إذا لم أجد المعلومة؟»، فاكتب الإجابة داخل Prompt.
قالب عربي من ستة أجزاء
1. حدد الدور
لا تحتاج إلى دور خيالي طويل. يكفي: «تصرف كمحرر عربي متخصص في الأدلة الخدمية للمواطن المصري». الدور يوجه النبرة والخبرة، لكنه لا يجعل المعلومة صحيحة من تلقاء نفسها.
2. اكتب المهمة بفعل واضح
استخدم أفعالًا مثل: حلل، قارن، استخرج، أعد الصياغة، صنف، لخص، اقترح. بدل «أريد نصًا أفضل»، اكتب «أعد صياغة الفقرة بفصحى مبسطة مع الحفاظ على الأرقام والروابط».
أضف الجمهور والهدف
قل: «القارئ مصري غير متخصص يريد تنفيذ الخطوات من الهاتف». هذا يغير المصطلحات ودرجة الشرح. إذا كان النص لمدير، اذكر أنه يريد ملخصًا تنفيذيًا لا مقدمة تعليمية طويلة.
قدم السياق أو المصدر
ضع النص بين علامات واضحة أو استخدم عناوين مثل «المصدر» و«المطلوب». إذا كان هناك رابط رسمي، اطلب استخدامه، ولا تترك النموذج يعتمد على ذاكرته في أسعار أو قرارات حديثة.
حدد القيود
اكتب ما يجب فعله وما يجب تجنبه: «لا تضف معلومات من خارج الملف»، «ضع [يحتاج تحقق] عند غياب المصدر»، «لا تخترع أسعارًا»، «استخدم 500 كلمة»، «لا تغير أسماء الجهات». القيود القابلة للفحص أفضل من كلمات عامة مثل «كن ممتازًا».
حدد شكل المخرج
اطلب جدولًا، نقاطًا، فقرات، JSON، أو عناوين H2 وH3. ضع عدد الأعمدة أو ترتيبها. إذا أردت نصًا متصلًا، قل ذلك. عندما يكون التنسيق مهمًا، أضف مثالًا قصيرًا للمخرج المتوقع.
كيف تكتب Prompt عربيًا للفصحى واللهجة المصرية؟
حدد اللغة والنبرة في جملة واحدة: «استخدم العربية الفصحى المبسطة، وتجنب الترجمة الحرفية، وضع المصطلح الإنجليزي بين قوسين عند ظهوره أول مرة». إذا أردت لهجة مصرية، قل «استخدم مصرية ودودة في منشور قصير، ولا تستخدمها في فقرة قانونية أو خبرية». لا تخلط بين جمهور مصري وبين استخدام العامية دائمًا؛ كثير من القراء يفضلون فصحى سهلة.
اذكر طريقة كتابة الأسماء. مثال: «اكتب اسم الجهة كما يظهر في الموقع الرسمي، ولا تعرّب اسم المنتج». وحدد الأرقام: «استخدم الأرقام العربية الغربية 2026، وضع العملة بعد الرقم». هذه التفاصيل تمنع اختلافًا بين فقرات المقال.
اطلب من الأداة المحافظة على المصطلحات. اكتب جدولًا صغيرًا: «سجل الكلمات: مصلحة الضرائب المصرية، القيمة المضافة، رقم التسجيل». ثم اطلب عدم تغييرها. في أدوات الترجمة أو التحرير، لا تقبل اقتراحًا لغويًا يغير اسم جهة أو مصطلحًا تقنيًا.
أمثلة عملية قابلة للنسخ
Prompt لكتابة مقدمة مقال
«تصرف كمحرر عربي لموقع معلوماتي يستهدف المواطنين في مصر. اكتب مقدمة من 120 إلى 150 كلمة لمقال عن [الموضوع]. يجب أن تذكر المشكلة التي يواجهها القارئ، وما الذي سيعرفه بعد قراءة المقال، دون وعود مبالغ فيها. استخدم فصحى مبسطة، وتجنب عبارة “في عصر التكنولوجيا”. لا تضف سعرًا أو موعدًا أو معلومة غير موجودة في المصادر المرفقة. أخرج المقدمة في ثلاث فقرات قصيرة».
Prompt لتحرير فقرة
«راجع الفقرة التالية لغويًا وتحريريًا. اعرض أولًا جدولًا من ثلاثة أعمدة: النص الأصلي، المشكلة، والاقتراح. بعد الجدول اكتب نسخة منقحة. حافظ على المعنى والأرقام وأسماء الجهات والروابط. لا تضف معلومة جديدة، واذكر إذا كانت الجملة تحتاج إلى مصدر. الفقرة: [النص]».
Prompt لتلخيص PDF
«استخدم الملف المرفق فقط. اكتب ملخصًا من 200 كلمة، ثم جدولًا بالعناوين الرئيسية ورقم الصفحة، ثم ثلاث نقاط غير واضحة. إذا لم تجد معلومة في الملف اكتب “غير موجود”. لا تستخدم الويب، ولا تحول الأمثلة إلى حقائق عامة، ولا تغير الأرقام».
Prompt لرد خدمة عملاء
«اكتب مسودة رد مهذب لعميل مصري يسأل عن [الخدمة]. استخدم المعلومات الموجودة في بطاقة الخدمة أدناه فقط. لا تعد بموعد أو استرداد أو خصم غير مذكور. ابدأ بتأكيد فهم السؤال، ثم قدم الخطوة التالية، ثم اختم بسؤال واحد. اجعل الرد أقل من 100 كلمة، وضع [تحقق] بجوار أي معلومة ناقصة».
Prompt لتحليل جدول
«حلل جدول المبيعات المرفق دون تعديل الملف. تحقق من الأعمدة والقيم الفارغة والتكرارات أولًا. أنشئ جدولًا بالإيراد حسب الشهر والمنتج، وحدد طريقة الحساب، ثم اقترح رسمًا مناسبًا. لا تستنتج سببًا تجاريًا من الأرقام وحدها، ولا تقدم توصية مالية، واذكر الافتراضات بوضوح».
Prompt لإنشاء صورة
«أنشئ صورة توضيحية أفقية لمقال يستهدف القارئ المصري عن [الموضوع]. المشهد: [الموضوع] في بيئة مصرية عامة دون بيانات حقيقية. الأسلوب: واقعي هادئ، ألوان أخضر داكن وذهبي، مساحة فارغة يسارًا لإضافة عنوان لاحقًا. القيود: بدون نص داخل الصورة، بدون شعارات، بدون وجوه معروفة، وبدون إيصالات أو أرقام قابلة للالتباس».
متى تستخدم أمثلة Few-shot؟
إذا كنت تريد نبرة أو تنسيقًا ثابتًا، ضع مثالين أو ثلاثة بدل شرح طويل. مثلًا، أعطِ فقرة أصلية واقتراحًا من الأسلوب الذي تريده، ثم اطلب تطبيق النمط على فقرة جديدة. تقول Google إن أمثلة قليلة قد تساعد النموذج على التقاط النمط، بينما توصي Anthropic بأن تكون الأمثلة مرتبطة ومتنوعة ومنظمة بعلامات واضحة.
لا تضع مثالًا واحدًا لا يمثل الحالات الصعبة. إذا كان النموذج سيصنف تعليقات العملاء إلى إيجابي وسلبي ومحايد، أعطه أمثلة من الحالات الثلاث، بما فيها تعليق مختلط. وإذا كنت تكتب بالعربية، اجعل الأمثلة عربية فعلًا، لا تعليمات إنجليزية ومخرجات عامة.
استخدم وسمًا واضحًا مثل:
<example>
<input>النص الأصلي</input>
<output>الصياغة المطلوبة</output>
</example>
هذا لا يجبر كل الأدوات على اتباع XML حرفيًا، لكنه يوضح الحدود. في ChatGPT أو Gemini، يمكن استخدام عناوين Markdown أيضًا.
قسم المهمة المعقدة بدل Prompt واحد ضخم
إذا طلبت بحثًا وكتابة وتدقيقًا وصورة ونشرًا في أمر واحد، قد يخلط النموذج بين المراحل أو يتجاوز التحقق. قسّم العمل. أولًا اطلب قائمة أسئلة ومصادر. ثانيًا راجعها. ثالثًا اطلب مخططًا. رابعًا اكتب المسودة. خامسًا نفذ تدقيقًا يعتمد على النص والمصادر. سادسًا جهز عناصر SEO.
يمكن تمرير نتيجة المرحلة إلى المرحلة التالية، مع الاحتفاظ بنسخة. في مقال عن خدمة حكومية، لا تطلب من النموذج تخمين الخطوات. اطلب استخراجها من المصدر الرسمي، ثم تحقق من الرابط، ثم اكتبها بأسلوب مبسط. عند تغيير الأسعار أو المواعيد، ابدأ بحثًا جديدًا بدل إعادة استخدام Prompt قديم.
للمهام البرمجية أو التحليلية، اطلب خطة قبل التنفيذ. وبالنسبة للجداول، اطلب كشف الافتراضات والصيغ. وبالنسبة للمحتوى، اطلب قائمة بالمعلومات التي لا يملك النموذج مصدرًا لها.
كيف تحسن Prompt بعد النتيجة الأولى؟
لا تقل «النتيجة سيئة». حدد الخطأ: «اختصرت أكثر من اللازم»، «استخدمت لهجة عامية»، «أضفت معلومات من خارج الملف»، أو «لم تلتزم بالجدول». ثم أعد الطلب بقيد قابل للقياس.
جرب تغيير صياغة الفعل أو ترتيب المعلومات. إذا كان الطلب الطويل لا يعمل، قسّمه. إذا كانت النبرة غير مناسبة، أعط مثالًا. إذا كانت الحقائق غير مؤكدة، زوّد المصدر أو اطلب أن يضع علامة [يحتاج تحقق].
احتفظ بنسخ Prompt التي تعطي نتيجة جيدة. اكتب بجانب كل نسخة المهمة والنموذج وتاريخ الاختبار، ثم جربها على نص جديد. تختلف النتيجة حسب النموذج والحساب والسياق، فلا تتعامل مع Prompt واحد كأنه قاعدة ثابتة لكل الأدوات.
ما الذي لا يستطيع Prompt إصلاحه؟
لا يستطيع أن يجعل مصدرًا غير موثوق رسميًا، ولا يمنحك حق استخدام نص أو صورة، ولا يضمن دقة رقم حديث، ولا يحول قرارًا طبيًا أو قانونيًا إلى نص آمن. إذا كانت المدخلات خاطئة، فقد تنتج استجابة منظمة لكنها خاطئة. وإذا كان الطلب مخالفًا لحقوق شخص أو خصوصيته، فالصياغة الأفضل لا تجعل الاستخدام مشروعًا.
استخدم Prompt لتوضيح المهمة، ثم افتح الروابط وراجع المخرجات. في مقال EGY Monitor، يجب التحقق من المصدر والوقت والروابط والصورة قبل النشر.
الخصوصية عند كتابة Prompt
لا تضع الرقم القومي أو كلمات المرور أو مفاتيح API أو بيانات عميل في الطلب. استبدل الاسم برمز، واحذف العنوان والهاتف، واستخدم جزءًا من المستند. ضع علامة على البيانات السرية ولا تشاركها مع أداة لا تعرف سياستها.
إذا كان Prompt يحتوي على معلومات شركة، راجع هل الحساب مؤسسي ومن يملك سجل المحادثة. لا تنسخ استجابة تتضمن بيانات شخص آخر إلى ملف عام. وفي العمل، أنشئ قواعد واضحة لما يسمح بإدخاله وما يمنع.
أسئلة شائعة
هل يجب أن أكتب Prompt بالإنجليزية؟
لا. العربية مناسبة عندما تشرح المهمة والسياق بوضوح. قد تكون بعض المصطلحات التقنية أو أسماء الوظائف أدق بالإنجليزية، ويمكن وضعها بين قوسين دون تحويل الطلب كله إلى الإنجليزية.
هل وضع الدور يجعل الإجابة أدق؟
قد يساعد في تحديد النبرة والهدف، لكنه لا يجعل المعلومة صحيحة تلقائيًا. الأهم هو المهمة والسياق والقيود والمصدر.
ما أفضل طول للPrompt؟
ليس هناك طول ثابت. اكتب ما يحتاجه النموذج لفهم المهمة، واحذف التكرار. طلب قصير واضح أفضل من صفحة مليئة بعبارات متناقضة.
هل أستخدم أمثلة في كل مرة؟
استخدمها عندما يكون الشكل أو النبرة مهمًا أو عندما فشل الطلب العام. مثالان أو ثلاثة متنوعون يكفون غالبًا، ويجب أن تكون صياغتها متسقة.
لماذا لا يلتزم النموذج بكل التعليمات؟
قد تكون التعليمات متعارضة أو كثيرة أو غير واضحة، أو أن المهمة أكبر من السياق، أو أن النموذج أخطأ. قسّم المهمة، استخدم عناوين، واطلب مخرجًا قابلًا للفحص.
هل Prompt يضمن عدم الهلوسة؟
لا. يمكنك تقليل الاحتمال بطلب المصادر، ومنع الإضافة خارج النص، ووضع علامة عند غياب المعلومة، لكن يجب مراجعة النتيجة.
الخلاصة
Prompt العربي الجيد يشرح الدور والمهمة والجمهور والسياق والقيود والمخرج. هذه الأجزاء الستة تحول «اكتب شيئًا جيدًا» إلى طلب يمكن تنفيذه ومراجعته. أضف أمثلة عندما تحتاج إلى أسلوب ثابت، وقسم المهمة المعقدة، وكرر الصياغة بناءً على خطأ محدد. لا تنسَ أن وضوح الطلب لا يعوض صحة المصدر أو حماية البيانات أو المراجعة البشرية.
المصادر الرسمية
- OpenAI — Prompt Engineering
- Google — Prompt Design Strategies
- Google Workspace — Prompt like a pro with Gemini
- Anthropic — Prompting Best Practices
اختبر Prompt على ثلاث حالات قبل اعتماده
لا تعتمد على نتيجة واحدة ناجحة. جهز ثلاث حالات: حالة سهلة تمثل الاستخدام المعتاد، وحالة ناقصة فيها معلومة مفقودة، وحالة صعبة تحتوي على لغة مختلطة أو رقم يحتاج إلى المحافظة عليه. شغّل الطلب نفسه على الحالات الثلاث، ثم راجع هل التزم النموذج باللغة والشكل والقيود، وهل قال «غير موجود» عندما غابت المعلومة بدل أن يخمنها. هذا الاختبار القصير يكشف التناقضات التي لا تظهر في المثال المثالي.
اكتب بطاقة تقييم من خمسة أسئلة: هل نفذ المهمة؟ هل حافظ على الحقائق؟ هل التزم بالطول؟ هل استخدم النبرة المطلوبة؟ هل وضع علامة على نقطة تحتاج تحققًا؟ امنح كل سؤال إجابة نعم أو لا، وسجل الخطأ بدل الاكتفاء بانطباع عام. إذا تكرر خطأ واحد، عدّل التعليمات بإضافة قيد واضح أو مثال مضاد، ثم أعد الاختبار على الحالات الثلاث نفسها.
احتفظ بنسخة مؤرخة من Prompt واسم النموذج وملخص النتائج. لا تنقل تعليمات خاصة بخدمة إلى خدمة أخرى دون اختبار، لأن طريقة التعامل مع الملفات والسياق قد تختلف. وفي العمل الجماعي، اكتب داخل القالب أين يضع المستخدم المصدر وأين يضع النص المطلوب، ومن المسؤول عن المراجعة قبل النشر. هكذا يتحول Prompt من نص شخصي إلى إجراء قابل للتكرار، مع بقاء الحكم البشري ضروريًا في المعلومات الحساسة والمحتوى الموجه للجمهور.
صور توضيحية مرتبطة بالموضوع
