في قرار históري، حكمت محكمة روما على نتفليكس بتعويض المشتركين في إيطاليا بعد أن وجدت أن زيادات الأسعار التي قامت بها الشركة في عامي 2017 و2019 و2021 و2024 كانت غير قانونية، وorderedت الشركة دفع مبالغ تصل إلى 500 يورو لمشتركينها المتأثرين.
نتفليكس تُجبر على تعويض المشتركين في إيطاليا
كانت هذه القضية نتيجة لlawsuitقدم بها منظمة Movimento Consumatori، وهي منظمة تعني بحماية حقوق المستهلكين في إيطاليا، وادعوا أن زيادات الأسعار التي قامت بها نتفليكس تنتهك قانون حماية المستهلك في إيطاليا، والذي يُحظر بموجبه على الشركات التعديل أحادي الجانب في عقودها أو تغيير خصائص المنتجات أو الخدمات دون وجود سبب مسبق.
أشارت المحكمة في حكمها إلى أن نتفليكس لم توفر أسباباً كافية لزيادات الأسعار، وبالتالي فإن هذه الزيادات تعتبر غير قانونية، وorderedت الشركة دفع تعويضات لمشتركينها، وهذا القرار يُعتبر انتصاراً للمستهلكين في إيطاليا.
حكم المحكمة يُعتبر انتصاراً للمستهلكين
أعلنت نتفليكس أنها ستقوم بمراجعة حكم المحكمة، وستدرس الإجراءات القانونية المتاحة لها، فيما اعتبرت منظمة Movimento Consumatori هذا الحكم نصراً للمستهلكين، ونداءً لجميع الشركات لاحترام حقوق المستهلكين.
كانت زيادات الأسعار التي قامت بها نتفليكس في إيطاليا قد أثارت استياء العديد من المشتركين، الذين اعتبروا أن هذه الزيادات كانت غير مبررة، وطالبوا بتعويضات مقابل الخسائر التي تكبدها بسبب هذه الزيادات.
نتفليكس تُعلن عن مراجعة حكم المحكمة
وأوضحت منظمة Movimento Consumatori أن المشتركين الذين دفعوا زيادات الأسعار التي قامت بها نتفليكس في عامي 2017 و2019 و2021 و2024، سيستطيعون الحصول على تعويضات تصل إلى 500 يورو، فيما سيستطيع المشتركون في الخطة الأساسية الحصول على تعويضات تصل إلى 250 يورو.
أمرت المحكمة نتفليكس بإبلاغ جميع المشتركين الحاليين والسابقين بحقهم في الحصول على تعويضات، وorderedت الشركة دفع غرامات يومية قدرها 700 يورو في حالة عدم امتثالها لهذا القرار.
وكانت نتفليكس قد أعلنت في وقت سابق أن لديها 8.3 مليون مشترك فريد في إيطاليا في الربع الأول من عام 2025، وaccording إلى منظمة Movimo Consumatori، فإن عدد المشتركين في نتفليكس في إيطاليا يُقدر بنحو 5.4 مليون مشترك.
يُعتبر هذا الحكم خطوة importante لضمان حقوق المستهلكين في إيطاليا، ويشير إلى أن الشركات يجب أن تكون شفافة ومحترمة في تعاملاتها مع المستهلكين.
وأضافت منظمة Movimento Consumatori أن هذا الحكم سيكون له تأثير إيجابي على جميع المستهلكين في إيطاليا، وسيشجع الشركات على احترام حقوق المستهلكين.
كانت زيادات الأسعار التي قامت بها نتفليكس في إيطاليا قد أثارت جدلاً كبيراً بين المستهلكين، وطالب العديد منهم بتعويضات مقابل الخسائر التي تكبدها بسبب هذه الزيادات.
وأوضحت نتفليكس أنها ستقوم بدراسة جميع الإجراءات القانونية المتاحة لها ل挑_war هذا الحكم، وستعمل على حماية حقوقها ومصالحها.
وكانت منظمة Movimento Consumatori قد أعلنت في وقت سابق أن زيادات الأسعار التي قامت بها نتفليكس في إيطاليا كانت غير مبررة، وطالبوا بتعويضات للمشتركين الذين تأثروا بزيادات الأسعار.
وأضافت المنظمة أن هذا الحكم سيكون له تأثير إيجابي على جميع المستهلكين في إيطاليا، وسيشجع الشركات على احترام حقوق المستهلكين.
يُعتبر هذا الحكم خطوة importante لضمان حقوق المستهلكين في إيطاليا، ويشير إلى أن الشركات يجب أن تكون شفافة ومحترمة في تعاملاتها مع المستهلكين.
وكانت نتفليكس قد أعلنت في وقت سابق أن لديها 8.3 مليون مشترك فريد في إيطاليا في الربع الأول من عام 2025، وaccording إلى منظمة Movimo Consumatori، فإن عدد المشتركين في نتفليكس في إيطاليا يُقدر بنحو 5.4 مليون مشترك.
أمرت المحكمة نتفليكس بإبلاغ جميع المشتركين الحاليين والسابقين بحقهم في الحصول على تعويضات، وorderedت الشركة دفع غرامات يومية قدرها 700 يورو في حالة عدم امتثالها لهذا القرار.