أعلنت الشركة المصرية للاتصالات (WE) اليوم الجمعة، عن إعادة خدمات الإنترنت الأرضي تدريجياً في مختلف محافظات الجمهورية، بعد فترة من الارتباك في جودة الخدمة استمرت عدة ساعات.
عودة تدريجية للخدمة
ولفتت الشركة إلى أن الانقطاع جاء نتيجة لإجراء تحديثات واسعة في أنظمتها البرمجية، بدأت من الساعة الثالثة فجراً واستمرت حتى التاسعة صباحاً، مما أثر على قدرة الآلاف من المشتركين على الوصول إلى الشبكة الدولية.
وأضافت الشركة أن البيان الرسمي الأولي أشار إلى أن التحديثات كانت تستهدف التطبيق الإلكتروني وبعض الخدمات الإدارية، إلا أن العديد من العملاء في مناطق مختلفة أفادوا بتأثر خدمة الإنترنت المنزلي (ADSL) بشكل مباشر.
تحديثات لتحسين الجودة
وأشار مصدر تقني إلى أن الأنظمة بدأت بالعودة إلى العمل بكفاءتها المعتادة في أغلب المناطق، ومن المتوقع أن تستقر الخدمة بالكامل لدى كافة المستخدمين خلال الدقائق القليلة القادمة.
وتابع المصدر قائلاً إن هذه التحديثات تأتي ضمن خطة الشركة لتحسين البنية التحتية وتطوير الأنظمة الرقمية لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة.
يذكر أن هذه التحديثات الدورية تعد جزءاً من استراتيجية الشركة المصرية للاتصالات لتحسين الخدمات المقدمة، وهو ما يعكس التزامها بتقديم تجربة أفضل للمستخدمين في ظل التزايد المستمر في الطلب على خدمات الإنترنت.